企业售后管理系统怎么选型？售后管理系统免费推荐
文章摘要：通过沃丰科技ServiceGo售后服务平台连接客户、产品、人员、仓库、企业知识库，线上全渠道受理客户诉求，线下数字化售后服务，还支持审批管理，移动端考勤签到、订单支付，视频客服远程技术支持，服务商考核培训等，解决企业在售后服务管理中遇到的各种问题，让售后服务走向精细化管理。
售后服务是企业发展的重中之重，只有为客户提供更好的服务，才能留住客户，并带来后续的销售。因此，做好售后服务的重要性可想而知，那么要想做好售后服务，针对售后服务管理系统的选择自然是重中之重。
（一）、明确需求
企业在选择企业售后管理系统时，是遇到了一定需要企业售后管理系统才能解决的问题，还是需要对企业的业务流程进行优化的问题，企业在解决不同的问题时，都会有个优先级，也就是需要明确企业使用企业售后管理系统的需求。
（二）、知名品牌的选择
在如今靠商品知名度竞争的时代中，知名品牌的产品都不能一定保证不出现问题，更何况没有任何品牌知名度的产品呢。
（三）、企业后续业务变更的考虑
大部分企业在业务上都处于不断变化的过程中，所以需要考虑企业在五年甚至十年内可能会有哪些问题产生、是否有新的业务出现、业务流程的变化、新的业务流程等等，总之需要考虑的变化是非常多的。
（四）、是否可以试用
试用企业售后管理系统不仅可以检测出系统功能是否能满足企业的需求，还可以根据与企业售后管理系统厂商的销售、技术人员的沟通来确定相关人员的态度、技术认知、解决问题的能力等服务水平，能够帮助企业确定企业售后管理系统厂商是否靠谱。
选择一款企业售后管理系统，其实就是企业选择能合作共赢的企业售后管理系统厂商。
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