如何选择工单派单管理系统？

文章摘要：不同的售后工单系统所对应的功能是不一样的，如果要是采用现有的工单系统难免会碰到功能与需求不符的情况，如果要修改的话就需要进行二次开发等操作了，成本就会高很多。

不同的企业需求不同，但是在选择售后工单系统时最需要考虑的几个问题有：

1、功能需求是否能够满足

2、价格是否在预算范围之内

3、售后服务如何

4、数据安全是否有保障

具体来说，不同的售后工单系统所对应的功能是不一样的，如果要是采用现有的工单系统难免会碰到功能与需求不符的情况，如果要修改的话就需要进行二次开发等操作了，成本就会高很多。

售后工单系统工具推荐

如沃丰科技ServiceGo某客户的工单处理流程如下：

发起任务指派申请

相关负责人进行审核

对任务进行分配并设置好各个处理节点的负责人，该负责人会在数据流转到该节点时收到待办通知。

流程中可以设置合适的抄送节点，把当前工单的处理状态发送给客服人员或者管理者，提醒他们当前数据的状态。

工单处理完毕之后可以电子归档，方便日后查询追溯。

作为一体化智能售后服务平台，ServiceGo基于沃丰科技八年来行业头部企业服务实践的打磨和积累，在功能、部署方式、灵活的模块化设计等方面能够满足企业的实际需求，助力企业以优质的售后服务在同类商家中脱颖而出，提升品牌影响力和客户满意度。

以上，是沃丰科技售后工单系统的简单介绍，但是它的核心优势不仅仅是上面那些，你可以根据自己的业务场景，灵活的搭建出你的工单流程系统，灵活地进行更改，数据随时更新，用沃丰科技售后工单系统实现业务的一站式管理。

》》点击免费试用售后工单系统，优势一试便知

相关词条推荐：派单系统 | 备件管理系统 | 售后服务管理系统

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/21574