工单派单系统包括哪几个方面?派单系统免费试用!
作者:科技黑 1018文章阅读时间:2分钟
文章摘要:工单派单系统,是有三部分组成的:工单发起的人、分配工单的人、解决工单的人。它是指发起工单人提交工单后 管理人员根据业务范围、距离远近、全局最优等原则,对工单进行最合理的分配,以达到节省成本、提升效率 效果。
工单派单,是很多企业单位经常面对的场景,派单系统按照人员距离、工作饱和度等优化派单,合理分配服务资源,有效提升统一管理,提高服务效率。
工单派单系统,是有三部分组成的:工单发起的人、分配工单的人、解决工单的人。它是指发起工单人提交工单后 管理人员根据业务范围、距离远近、全局最优等原则,对工单进行最合理的分配,以达到节省成本、提升效率 效果。
沃丰科技ServiceGo工单派单系统可以根据客户工单的信息进行签到打卡,上门服务打卡是根据工单下派的地址进行对比,超出工单地址会提示异常情况,有效的避免了技师上门服务不及时,或者说是刷单行为。还有对于派工单的服务质量评价体系,在系统中技师完成工单后可以邀请客户进行评价,客户操作可以在小程序中进行操作,而且企业可以设置技师查看评鉴的时间,这样出现差评情况时可以有效保护客户的隐私。
沃丰科技ServiceGo派单系统可以免费试用!该系统广泛应用于家电安装派工、设备运维派工、 手机电脑上门维修、 物业家政服务施工等场景。
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