云呼叫中心费用怎么算?
作者:智能客服 1707文章阅读时间:2分钟
文章摘要: 呼叫中心价格取决于一系列要素。比如系统采取哪种部署方式、坐席数量、硬件设备、定制化功能、通信费用等。其中像硬件设备的成本基本是透明的,高端的品牌费用自然要高一些,企业可根据自身需求来购买。 具体的收费情况如下:
呼叫中心价格取决于一系列要素。比如系统采取哪种部署方式、坐席数量、硬件设备、定制化功能、通信费用等。其中像硬件设备的成本基本是透明的,高端的品牌费用自然要高一些,企业可根据自身需求来购买。
具体的收费情况如下:
部署方式费用:常见的有本地化部署和云端部署方式。本地化部署系统搭建在自己的服务器上,数据更安全、维护更方便,费用在万元起,适合注重数据安全、长期使用的企业;
云端租用的部署模式则是根据座席数量,按月或是按年缴纳系统使用费,费用在每月每座席百元不等。当然你可以选择租用或者一次性买断的方式,一般支持半年付或者年付等多种支付方式。
线路通信费用:按照运营商的价格向运营商缴纳,一般是月租方式,和手机话费一个原理。
定制化费用:这部分是系统供应商收取的,根据企业自身需求,如果需要定制化开发功能,那肯定是需要计算工作量的,按工作量收费,各个供应商的收费标准也是不同的。
Udesk呼叫中心系统支持本地部署、云端部署、混合部署等多种部署方式。系统搭建周期短,能够快速部署上线,并且有较灵活的可扩展性和多样化功能,弹性扩容,避免一次性高额投入,方便企业降低成本,灵活开展业务,同时支持多渠道接入。
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