派工派单难？免费派工单系统拿走不谢！

文章摘要：麻雀虽小，五脏俱全。实用又好用，企业管理软件的“好帮手”——沃丰科技ServiceGo，你值得拥有。如何调配上门服务人员（装配师、外卖员、维修工等）成为企业售后一大难题。客户机床零件突然破损需要紧...

麻雀虽小，五脏俱全。实用又好用，企业管理软件的“好帮手”——沃丰科技ServiceGo，你值得拥有。

如何调配上门服务人员（装配师、外卖员、维修工等）成为企业售后一大难题。

1. 客户机床零件突然破损需要紧急维修，到底派谁去合适？
2. 客户位置过远，维修工程师拒绝接单怎么办？
3. 几个维修工单派给同一维修工，分配不合理如何解决？
4. 客户指定工程师的工号，如何自动派单给对应工程师？

免费试用派工单系统沃丰科技ServiceGo全方位的掌握工单信息、上门服务人员的个人信息、位置信息，从而智能推荐最合适的服务人员。在现场服务的同时，还会实时的显示工程师轨迹，实现科学调度，提高售后管理效率。

1、可视化界面

售后管理人员可以在同一平台查看多个工单信息，根据地理位置、客户偏好、可用性、服务协议级别创建调度计划，智能派单引擎实时计算匹配路由，按照服务要求快速匹配合适的工程师，实现智能派单。

2、任务轨迹，实时掌握

售后管理者可以实时查看工程师移动轨迹和服务位置，准确掌握工程师上门服务时间。实时了解工程师的服务进度，当SLA未达标时自动触发预警和超时提醒。

3、工作流自动化

售后管理者可以实现服务流程标准化、自动化，动态地创建工作订单，并在计划冲突时主动重新分配工程师，利用AI智能分析实时提供优质服务建议。

4、多人派工，方便快捷

智能派工平台还支持一单多派。当工单维修难度大，一位工程师无法独立解决问题时，根据需求可指派多个服务人员，售后管理人员可以结合服务日历，查找符合工单要求的技能和技能分值的工程师，根据客户预约的时间，选择多名工程师进行派单。

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