什么是rpa机器人，rpa机器人有什么作用?

2022/09/26作者：赋 1086文章阅读时间：4分钟

文章摘要：RPA机器人就是借助一些能够自动执行的脚本，以软件自动化方式实现一系列原来需要人工完成的工作。但凡具备一定脚本生成、编辑、执行能力的工具在此处都可以称之为机器人。

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RPA，即Robotic Process Automation(机器人流程自动化)，是以机器人作为虚拟劳动力，依据预先设定的程序与现有用户系统进行交互并完成预期的任务。

本文目录:

1. 什么是rpa机器人?

2. rpa机器人有什么作用?有什么优势?

Rpa机器人是什么?

RPA机器人就是借助一些能够自动执行的脚本，以软件自动化方式实现一系列原来需要人工完成的工作。但凡具备一定脚本生成、编辑、执行能力的工具在此处都可以称之为机器人。

RPA是智能化软件，可以理解为自动化机器人。只要预先设计好使用规则，RPA就可以模拟人工，进行复制、粘贴、点击、输入等行为，协助人类完成大量“规则较为固定、重复性较高、附加值较低”的事情。

RPA机器人起源于RPA流程自动化技术的发展和成熟。大约在2015年，RPA的概念开始流行。RPA是基于计算机编码的软件，这是一种通过执行基于规则的任务来自动化手动活动的技术。在这样一个数字化时代的背景下，随着全球信息化水平的不断提高，RPA技术已经广泛应用于各个行业，首先是财务领域，RPA机器人由此诞生。

rpa机器人有什么作用?有什么优势?

软件机器人可以帮助企业或者员工完成重复单调的流程性工作，减少人工失误，提高运营效率，降低运营成本。RPA是企业开启数字化转型的钥匙：

加快数字化转型：数字驱动高效业务创新，快速实施验证业务流程;敏捷抢占价值空间

降本增效：降低运营成本，提升工作效率，基于数据决策

智慧流程：洞察企业痛点，快速响应交付，快速联结却不干扰底层

员工体验：减少重复劳动，鼓励员工创新，为千禧一代打造极具吸引力的工作体验

RPA就是把目前系统建设还没覆盖到的需要手工处理的领域，通过模拟人工操作并自动回放实现自动化全覆盖。

1) 网站爬虫：比如从指定网站上爬取外汇指标、中标数据、客户信息;

2) 系统内部操作自动化：比如原有系统不支持批量操作，必须人工一条一条处理，就可以通过RPA实现批量审批、批量入账、批量回退等;

3) 邮件、OA工单处理：扫描邮件或OA待办事项列表，根据主题自动收取附件，并根据附件内容自动完成转录到生产系统(比如保函开单)，报备到第三方网站(如报备)、附件合并(比如数据调查)等;

4) 跨系统对接：在多个系统之间做流程处理，只能通过人工来做检查比对或数据转换的工作，比如金融行业很大工作的日终清算、网银对账、跨系统报表等等;

5) 外部系统报备：自动登录第三方系统，录入表单数据，完成数据报备的，比如国税局报税、房管局房贷网报备、人行对公户异动报备、中登机构异动报备等;