营销自动化工具如何选择?以下4个方面不可或缺!

作者:赋 1057文章阅读时间:3分钟

文章摘要:营销自动化(Marketing Automation)是通过软件、技术帮助企业将重复性营销活动通过技术工具自动化执行,并对营销数据、效果进行实时追踪、整合与分析,以便简化营销环节的人工操作,解放营销人员的时间和精力的同时,提升整体营销效率。那么如果我们选择营销自动化工具的话,那些方面是需要特别关注的呢?

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营销自动化(Marketing Automation)是通过软件、技术帮助企业将重复性营销活动通过技术工具自动化执行,并对营销数据、效果进行实时追踪、整合与分析,以便简化营销环节的人工操作,解放营销人员的时间和精力的同时,提升整体营销效率。那么如果我们选择营销自动化工具的话,那些方面是需要特别关注的呢?

一、功能是否匹配公司需求

选择MA营销自动化工具首先最需要考虑的问题就是,任何工具的好坏主要取决于是否与使用者的需求匹配。比如某些公司营销链路已经设计的很完善了,只需要工具把这个链路串联起来,那么就需要工具比较强大,有对应的功能模块;但对于某些公司来说,营销链路还没有搭建起来,则需要的就是另一个方向。

二、数据分析能力

不论是标签还是其它数据是否能准确的满足自己的需求,自动化标签工具的存在,是为了帮助企业更加便捷、多维度了解同一用户。标签工具往往嵌入在用户旅程、用户行为、用户个人信息抓取的背后,“偷偷”给用户打上涵盖来源、喜好、行业等“属性标签”以及包含点击行为、报名行为等多样化的“状态标签”。

其它如意图数据洞察和分析,能够提供动态商业情报。工具上,像自动化、打分、投放、报表等基础功能都有了,尤其是能够监测广告,甚至是通过客户意向行为获取线索。帮助企业以每个客户的行动和事件为基础,设置和布局一个循序渐进的个性化营销流程,形成流程节点可预设、可监测的客户旅程。

三、内容线索管理

线索自动化管理工具是涵盖多个功能模块的系统总和,它主要借助用户行为追踪工具,集成用户行为评分、用户画像绘制、用户群组划分、以及用户标签管理。尤其在B2B企业,用户需要经历非常长的孵化周期,线索自动化管理工具将深入孵化周期,帮助企业更好了解用户来源、购买潜力、购买旅程阶段、购买频次、购买历史记录、兴趣偏好等等。

四、品牌和供应商之前经验

在所有功能都满足的情况下,这个时候选择MA营销自动化工具的选择则是需要看供应商是否有之前行业相关的经验,自己的行业竞对选择了那些平台,该供应商是否有长线的技术能力

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