二维码售后服务系统、售后系统免费版

作者:科技黑 1331文章阅读时间:3分钟

文章摘要:客户通过产品设备上的二维码,通过手机扫一扫就可以激活保修状态。通过【沃丰科技ServiceG-二维码售后服务系统】,实时记录每个产品的保修时间,以及产品保修准确开始时间,再也不用担心售后服务的糊涂账。用...

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客户通过产品设备上的二维码,通过手机扫一扫就可以激活保修状态。通过【沃丰科技ServiceG-二维码售后服务系统】,实时记录每个产品的保修时间,以及产品保修准确开始时间,再也不用担心售后服务的糊涂账。

用户扫一扫,随时呼叫售后服务,随时提交工单,通过拍照,电话,发送工单,随时随地获得原厂的优质售后服务,厂家实时掌握产品质量问题,以及用户使用习惯,产品销售实况等。

通过二维码售后服务系统,企业可以来管理和审核每个设备、产品的维修保养行为,有效监管,有效结算,做更好的售后服务。服务质量和收费等等全程都在厂家监管之下,并且所有维保都有记录。

沃丰科技ServiceGo-二维码售后系统功能:

1、用户扫码绑定自己所购买的产品激活保修,以后直接扫码打开就可以填写报修单。

2、厂家公司收到用户报修信息,后台进行审核,就可以及时安排师傅上门维修。

3、报修信息处理进度实时可以看到,方便用户随时知晓当前报修的进展。

4、用户订单可以直接给就近的维修师傅,以便于以最快的时间处理问题。

5、提交报修的用户还可以对维修师傅的订单进行评价打分。更好的监督和管理整个报修的流程,让服务数据化、可量化。

二维码售后系统免费试用版推荐【沃丰科技ServiceGo-一体化智能售后管理系统】,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,提升企业售后服务效率,完成客户业务闭环。在现场服务过程中,ServiceGo移动客户端APP,帮助企业定位工程师何时到达现场、相关服务进度、更换什么备件、是否解决问题、客户满意度等过程透明化管理,轻松满足各类企业的管理需求,实现全流程数字化管理,提升管理效率,提高客户满意度,并获得鱼跃医疗、高仙机器人、戴森、大金空调、西门子、施耐德、新华三、安朗杰、特斯联等数万家企业的广泛认可。

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