企微如何有效跟进用户，在哪里看用户跟进记录?
文章摘要：有效的跟进用户，是精细化运营的目的是提高活动效果、提高用户转化率、降低运营成本，给客户提供更有温度的服务，避免盲目打扰。本文目录：1.企微如何有效跟进用户?2.企微如何看到用户跟进记录?...
有效的跟进用户，是精细化运营的目的是提高活动效果、提高用户转化率、降低运营成本，给客户提供更有温度的服务，避免盲目打扰。
本文目录：
1. 企微如何有效跟进用户?
2. 企微如何看到用户跟进记录?
企微如何有效跟进用户?
大家都知道新客户应该及时跟进，但是员工添加客户后，可能会因添加的客户过多，而无法从众多的好友中筛选出新客户，与客户及时沟通，促进客户转化。
除了新客户外，我们还可以对之前联系的意向客户、VIP客户等重点跟进，避免出现因未及时跟进导致的客户流失。但当员工每天工作众多，且手里的客户数也非常多时，如何保证重要客户能及时跟进呢?
这时我们可以用到微伴助手的客户阶段管理功能，只要给客户设置对应的阶段，并设置好相应的跟进周期，员工就会在设置的时间接受到提醒，及时进行跟进，就能极大地避免重要客户因为没跟进而流失的情况啦!
如何看用户跟进记录?
通过微丰scrm系统，企业成员通过企业微信和客户进行沟通时可通过侧边栏 H5 随时记录一些客户的聊天意图或记录跟进信息，
支持选取对话框信息和@企业成员，点击发送生成带时间戳的一条联系记录;微丰后台管理系统客户详情同样新
增联系记录页，方便记录信息。
A. 跟进记录分联系记录和提醒事项。
B.其中联系记录支持文本和附件上传。文本最多 100 字。附件格式没有限制，大小不能超过 20M。
C. 提醒事项包含@同事以及定时提醒，@相关同事之后，被@人会在微丰小助手里及时收到相关提醒信息。选择定时提醒，那么到时间之后，也会在微丰小助手里收到相关提醒消息。
D. 跟进记录类型支持自定义，默认第一个为笔记，其他的需要自定义设置，其他的需要在后台的系统设置菜单
--自定义类型里进行自定义设置。
E.每新增一条联系记录，将会在动态流里创建一条最新的联系记录，按照创建联系记录时间的倒叙进行排列。
F.联系记录可在后台和企业微信前台同时支持相关新增、查看。
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