什么是聊天机器人？

文章摘要：简而言之，聊天机器人是一种电脑程式，它可以模仿并处理人们的对话，不管是文字或口语，它使人们与数码装置进行互动，如同与人进行沟通。不同的聊天机器人具有不同的复杂性，比如简单的用一句话来回答简单的问题...

简而言之，聊天机器人是一种电脑程式，它可以模仿并处理人们的对话，不管是文字或口语，它使人们与数码装置进行互动，如同与人进行沟通。不同的聊天机器人具有不同的复杂性，比如简单的用一句话来回答简单的问题，而复杂的机器人就像是一个智能助理，它在搜集和处理信息时，会不断地学习和进化，从而不断地提升自己的个人能力。

也许你以前也用过这种聊天机器人，只不过你不知道而已。比如，在你通过计算机学习某一产品的时候，一个窗口会弹出，问你是否需要帮助；如果你想通过智能手机的聊天功能来看演唱会，那么你可以预定一辆计程车；当你用语音命令，在邻近的咖啡店点一杯咖啡，并得到答复，告知你什么时候可以准备好咖啡，你要支付多少费用，你就会不知不觉地开始享受聊天机器人带来的方便。

将来的聊天机器人会怎样发展？我们相信，在将来，人类会像使用其它人工智能工具那样，利用聊天机器人来提高自己的实力，让自己摆脱枯燥的手工劳动，让自己拥有更多的创造性，从而把更多的时间放在战略行动上。

随着人工智能和5 G技术的结合，企业、员工和消费者将会拥有更加强大的聊天机器人，比如更快的推荐和预测、更容易地从会话中切换到高清晰度的视频会议等。这些特点和其它一些特点现在已经处于研究阶段，随着 Internet, AI, NLP, ML等技术的不断发展，将会得到快速的发展。在将来，每个人都会有一台“袖珍版”的智能助理，让我们的工作和生活更加高效，更加互联。

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