免费的售后服务管理系统推荐

作者:科技黑 1445文章阅读时间:2分钟

文章摘要:小编觉得免费不免费并不重要,关键是要能够解决问题,为企业提升售后管理效率及客户服务满意度,降低人员成本。在市场竞争日益激烈的现代社会,随着消费者消费意识的不断变化,消费者不再只关注你的企业产品...

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小编觉得免费不免费并不重要,关键是要能够解决问题,为企业提升售后管理效率及客户服务满意度,降低人员成本。

在市场竞争日益激烈的现代社会,随着消费者消费意识的不断变化,消费者不再只关注你的企业产品本身。当同类产品的质量和性能相似时,他们更愿意选择高质量售后服务企业的产品。因此,做好售后服务的必要性显而易见。

免费的售后服务管理系统推荐沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo

ServiceGo售后服务管理系统特点:

功能/模块自定义 自定义字段、对象、应用及应用关系,创建你自己的业务平台

业务流程自定义 自定义业务工作流,根据实际业务场景的变更,灵活配置

权限体系自定义 自定义权限组合,可设置应用权限、选项卡权限、对象权限、记录权限、字段权限、角色权限、岗位权限

界面自定义 自定义界面UI,不同角色、不同业务状态可看到个性化页面

沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,提升企业售后服务效率,完成客户业务闭环。在现场服务过程中,ServiceGo移动客户端APP,帮助企业定位工程师何时到达现场、相关服务进度、更换什么备件、是否解决问题、客户满意度等过程透明化管理。

要提供更优质的售后服务,信息化的售后服务管理升级是企业必然的选择。一套好用的售后服务管理系统可以有效提高企业售后服务工作的效率,也是提升客户服务品质的好帮手,马上试用看看吧!

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