企业微信有自动回复功能吗?企微自动回复机器人有哪些功能?

作者:赋 1754文章阅读时间:2分钟

文章摘要:目前企业微信没有自动回复的功能,如果由于用户数量过多使用这个功能的话,可以使用微丰SCRM系统来实现这个功能。自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容,可为群内成员节省时间,同时可快速响应客户...

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目前企业微信没有自动回复的功能,如果由于用户数量过多使用这个功能的话,可以使用微丰SCRM系统来实现这个功能。自动回复是针对客户的常见问题而设置的标准回复内容,可为群内成员节省时间,同时可快速响应客户的问题。

微丰RPA机器人自动回复功能,可以设置自动回复范围,具体到用户或者是用户群,并且还有详细过滤功能,既能根据用户标签、客户添加时间、客户跟进人、客户分组,或者是根据我们自己来添加具体包含或者不包含的功能来进行设置自动回复需求。管理员可统一添加关键词和自动回复的消息,群主在群聊中开启自动回复后,客户在群里@小助理或服务人员提问,小助理将根据关键词自动发送消息内容。

并且微丰RPA机器人还有自动群发功能,企业可以先将群消息发送给群主,然后由群主一键发送到自己管理的客户群内。你还可以查看有多少群主没有群发,又有多少群聊未送达。对于没有完成群发任务的群主,可以提醒发送,并且群消息支持定时发送。

微丰RPA机器人可以根据用户标签、客户添加时间、客户跟进人、客户分组,或者是根据我们自己来添加具体包含或者不包含的功能来进行设置自动群发需求,并且发送的内容是可以包括图片、文件、视频、音频等内容,满足用户视听各种需求。

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