面对许多智能电销机器人制造商，我们应该如何选择？

文章摘要：最近几年，全球范围内都出现了智能电销机器人的生产商。新开发的智能电销机器人相对于传统的销售方式有着明显的优越性。近几年，智能电销机器人被越来越多的企业所采用。从这个角度，我们可以看出，电销机器人在...

最近几年，全球范围内都出现了智能电销机器人的生产商。新开发的智能电销机器人相对于传统的销售方式有着明显的优越性。近几年，智能电销机器人被越来越多的企业所采用。从这个角度，我们可以看出，电销机器人在公司中的作用，但是，现在做电销机器人的厂商也越来越多，所以，产品的品牌也是杂乱无章，产品质量参差不齐。曾经听到许多公司抱怨在使用机器人时缺乏经验、迟钝、老是重复，因此许多人对机器人的印象都很差。实际上，它只不过是一家很差的公司。在追求利润的时候，他们忽略了系统的品质和用户的体验。与此同时，消费者并未挑选好的品牌生产商。

一个优秀的电销机器人系统是很完善的，它不但可以帮助销售员进行前期的筛选，也可以帮助大量的自动呼叫，分析背景数据，模拟真实的声音，多人在线的问答等，因此，面对众多的电销机器人厂商，我们该怎么做？

一、取决于品质

传统的电话市场营销必须要考虑以下几方面的因素：通信率、通话时间、投诉、顾客满意度等因素，因为这些因素会对电话营销者的业务素质产生直接的影响，而电销机器人则是一个很好的解决方案，因此，在挑选电销机器人时，也要考虑到同样的质量问题，比如 ASR，技术上是指在语音转化为文字之后，是否能够根据海量的数据，将数据库中的关键字与数据库中的关键字进行匹配，从而达到服务的整体品质。

如果你不懂如何用专业的方法来测量质量，那么最好的办法就是和机器人进行交流，看看他们和真正的机器人有什么不同。

二、知识库的智能化

由于电销机器人能够利用声音识别及自然语言处理等技术，迅速、高效地理解顾客的需要，因此，除了技术之外，机器人自身的智能知识库也是影响销售服务品质的重要因素，高品质的技术与专门的知识，往往可以为顾客节约1分钟的时间。

三、市场营销的准确性

电销机器人的终极目标是实现商业营销、销售产品、准确回答用户提问、准确地输入用户信息、筛选潜在顾客、定位顾客和准确顾客是其深层功能。

首先，它能为用户提供试用服务。比如，沃丰科技GaussMind电销机器人，可以先试一试，看效果如何。如果有好的效果，可以长期购买。这也是顾客的实力和安全保证。沃丰科技GaussMind的智能电销机器人能够帮助公司解决问题：销售额增长300%，生产力增长13倍，人力成本下降80%，顾客满意50%，管理费用减少50%，转化率提高30%，顾客人数增长8倍。

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/19402