外呼机器人低成本、高效率的六大场景功能是什么？

文章摘要：沃丰科技GaussMind外呼机器人基于真人语音和语音合成的人机对话，通过多次交互深刻理解客户意图，通过多轮会话可以解决例如外呼营销、回访等全场景业务问题。外呼机器人的六大场景功能：互联网金融：...

沃丰科技GaussMind外呼机器人基于真人语音和语音合成的人机对话，通过多次交互深刻理解客户意图，通过多轮会话可以解决例如外呼营销、回访等全场景业务问题。

外呼机器人的六大场景功能：

互联网金融：

初筛、回访等场景，都需要大量人工来通过电话外呼完成，外呼机器人完全可以代替人工来完成这些工作，机器人的优势是人工不可比拟的，可为企业节约大量成本。

保险回访：

银保监会规定保险公司所有成单签约客户都需要做电话回访，这些回访都是固定话术，电话回访机器人将逐渐代替人工成为回访工作的主角完成整个保单回访工作，单个机器人的效率是人工的三到五倍。

债务催收：

包括银行和互联网金融等都有大量到期未还款的情况发生，催还款服务必不可少，银行的M1级M2级都是通过电话方式催收，基本以固定模式的通知为主，外呼机器人可以完全代替人工胜任催收工作。

旅游出行：

外呼机器人可以支持企业做旅游线路外呼营销服务，为客户定制推荐旅游线路，还可以为航空公司做各类通知服务，例如：航班延误通知、会员优惠活动通知、服务回访等，用户体验良好。

运营类：

外呼机器人支持运营商针对用户的催缴费通知，老用户激活、增值业务促销等各类批量外呼服务。纯人工外呼效率极低，对于运营商等这种海量用户的基础外呼服务使用机器人能够节省数倍成本。

企业人才招聘：

大型企业的招聘都是通过企业HR电话通知，企业HR数量有限，很难在短时间内实现大批量通知，外呼机器人可以每天及时完成海量招聘通知、邀约，所以不管是效率还是成本机器人方案都是很好的选择。

以上就是外呼机器人低成本、高效率的六大场景功能了。

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