汽车维修管理系统哪家好?汽车行业售后服务系统免费版

作者:科技黑 1626文章阅读时间:3分钟

文章摘要:汽车维修管理系统软件中的功能包括;单据修改、删除权限,成本价查看权限,入库审核权、出库审核权、可操作仓库权限等。在选择汽车维修管理系统时,请务必了解清楚软件是否有这些权限控制功能,不同的用户有不同...

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汽车维修管理系统软件中的功能包括;单据修改、删除权限,成本价查看权限,入库审核权、出库审核权、可操作仓库权限等。在选择汽车维修管理系统时,请务必了解清楚软件是否有这些权限控制功能,不同的用户有不同用户的使用权限,这个是相当重要。

汽车维修管理系统协助汽修企业提升服务的几种方法。

1. 客户回访:通过汽车维修管理系统“客户关系”→“客户回访”→“维修回访”操作,及时了解客户满意度,听取客户意见和建议,努力改进,尽可能提升服务质量。

2. 会员档案:通过汽车维修管理系统“客户关系”→“客户资料”→“客户”,方便查询的详细客户档案,不同等级的VIP,享受不同的特权服务;科学地、灵活地掌握会员充值返利政策,最大程度低提高客户忠诚度。

3. 积分管理:利用汽车维修管理系统“系统配置”→“参数控制”→“积分设置”,合理地设置“充值积分”、“消费积分”方案;科学的、精准的记录方法及查询方式,让客户的每一分都有详细记录,充分保障客户权益,提高客户的积极性。

4. 微信服务:“汽修软件”+“微信平台”,给客户提供“微信自助服务”。客户可以通过“微信平台”预约修车;微信实时动态一对一精准推送,让客户了解爱车的维修动态信息,车辆完工及时提醒;客户通过微信平台亦可查询“充值余额”、消费记录等账户信息。 汽修企业可以通过微信平台编发一些实用的养车知识、优惠活动等等供客户参考,吸引、留住客户。

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