售后服务管理系统免费版推荐

作者:科技黑 1068文章阅读时间:2分钟

文章摘要:在竞争日益激烈的市场经济中,任何一个走在前端的企业、产品都有其自己的制胜之道。对于服务型企业来说,大部分企业非常重视售后服务市场,售后维修、维护等售后服务都逐渐成为服务型企业竞争中的一大主流。...

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在竞争日益激烈的市场经济中,任何一个走在前端的企业、产品都有其自己的制胜之道。对于服务型企业来说,大部分企业非常重视售后服务市场,售后维修、维护等售后服务都逐渐成为服务型企业竞争中的一大主流 。

那么,如何挑选出既满足自身需求,又能长远支持企业数字化战略的售后服务系统呢?

1、一定要选择适合自已需求的系统,这个需求可以是当前的,也可以是未来几年的。

2、既重品牌又不重品牌,这个软件品牌首先得有非常多的客户群体和经过时间考验的开发商,因为软件这个东西是要经过长时间大量客户的磨炼后不断的优化才会逐渐稳定,靠几个测试人员是没用的。

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沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo,能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户,实现客户信息、设备基础信息互通,且无需重复维护,提升了售后服务效率,完成客户业务闭环。在现场服务过程中,ServiceGo移动客户端APP,帮助企业定位工程师何时到达现场、相关服务进度、更换什么备件、是否解决问题、客户满意度等过程透明化管理。

一套好用的售后服务管理系统可以有效提高企业售后服务工作的效率,也是提升客户服务品质的好帮手,马上试用看看吧!

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