电话机器人可以达到什么样的效果？

文章摘要：众所周知，电话销售员在打电话时有很高的挂断几率，这并不只是降低了顾客的损失。顾客的不断挂断也会打击电话销售员的自信心，减少他们的推销热情。这样就陷入了一个怪圈：顾客的高挂失几率使销售员感到沮丧，而...

众所周知，电话销售员在打电话时有很高的挂断几率，这并不只是降低了顾客的损失。顾客的不断挂断也会打击电话销售员的自信心，减少他们的推销热情。这样就陷入了一个怪圈：顾客的高挂失几率使销售员感到沮丧，而心情不好的销售员则使顾客的出错率提高。那么，使用电话机器人可以达到什么样的效果呢？

电话机器人一天可以拨打1200个电话，其工作效率是一天200到300个的销售人员的6倍。另外，电话机器人还能24小时进行语音聊天，让使用者能够根据公司的具体情况设定机器人的通话时长。当设定好后，自动电话自动接通，有效地解决了时间和低效的问题。

电话机器人采用的是真实的语音，每一次通话，顾客都会听到一种很好听的声音，这样可以让顾客感觉亲切，也能减少通话次数。电话机器人不会因为用户的通话而产生沮丧情绪；当一次通话结束时，电话机器人依然会以高昂的嗓音和下一次通话，从而避免了一个恶性循环。

电话机器人不会因为多次通话而出现错误，而是会按照顾客的意愿在通话中进行分类。从 A至 E，消费者的购买意向呈下降趋势。此外，电话机器人还会根据顾客在谈话中所问的问题，为他们提供更多的信息。为顾客提供更好的解决办法，提高顾客的销售。电话机器人还有很多优点，比如自动记录对话，机器学习和中断支持。

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/19324