智能电销机器人有什么用？怎么才能完全掌握？

文章摘要：现在是一个智能化的时代，很多智能电销机器人，都在不断的涌现。尤其是在保险和房产销售方面，更是如此。但是对于这个电销机器人，很多人都有自己的理解，所以有很多的顾虑。我不知道这玩意儿到底有什么用，我们...

现在是一个智能化的时代，很多智能电销机器人，都在不断的涌现。尤其是在保险和房产销售方面，更是如此。但是对于这个电销机器人，很多人都有自己的理解，所以有很多的顾虑。我不知道这玩意儿到底有什么用，我们怎么才能完全掌握呢？

智能电销机器人的作用如何？

这是系统自动设置的，所以功率很大。如果按照一天三四百个人工号码来算的话，智能电销机器人的呼叫频率可能会翻上三四倍。因此，它的工作效率很高，可以准确的挑选出合适的顾客。但也有不少人担心，因为这是一台智能机器人在说话。这个问题，我们不用担心，因为人工智能已经发展到了一个新的高度。电话接通之后，就是一个真实的声音，没有那种冰冷的机械感，也没有给顾客带来任何的不适。同时，他们也可以按照顾客的要求，迅速的做出反应，甚至是解决一些连电话那边的人都解决不了的问题。

沃丰科技GaussMind智能电销机器人的人机协同优势：

人工协作配置灵活，支持节点、FAQ、相关语境（无应答、AI无法回答等）、会话时长/轮次等；

可视化监控工作台同时监控展示多路机器人会话详情，辅助坐席快速甄别有效线索，提高转化率；

话机后台监听，在任意系统界面甚至浏览器关闭的情况下均可进行机器人会话监听；

跟进客户会话详情查看支持文本记录及语音两种方式； 客户意向级别、客户标签实时准确标记；

人工介入通话，AI客服转型智能助手； 有效辅助一线坐席缩短通话时长，提高坐席技能，减轻客服压力；

减轻50%的劳动强度，并且提升坐席效率达1.5倍。

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