呼叫电话机器人是什么?主要功能都有哪些?
文章摘要:简单来说,就是呼叫电话机器人取代了电话销售和客服的工作。不需要你一份一份的打电话过去,问你有没有兴趣,也不用你在打电话的时候,用那种讨厌的口吻。呼叫电话机器人会为你挡住别人的攻击。一天八百到两...
简单来说,就是呼叫电话机器人取代了电话销售和客服的工作。不需要你一份一份的打电话过去,问你有没有兴趣,也不用你在打电话的时候,用那种讨厌的口吻。呼叫电话机器人会为你挡住别人的攻击。
一天八百到两千个电话,用最诚恳的方式来筛选顾客,比起你一天只能打两三百个电话,这就是最好的选择。你只需要给机器人充电,输入大量的顾客信息,设定工作时间就行了。
和人力相比,这是一个很大的优势。省时、省力、省心、省地、省钱。
智能电销机器人主要功能有那些?
1.智能学习:机器学习、神经网络融合、自然语言分析、语音技术等。
2.智能分析:对用户的语音进行全程监测,对用户的性别、年龄、购买意向进行实时分析。
3.模拟实际的电销:利用 AI语言学习系统,模仿真实的语音进行电话推销,平均反应时间为0.8秒,能够快速地处理和回应顾客的语言。
4.智能人工对接:实时追踪顾客的意图,一旦顾客表示有兴趣,可以立即进行人工跟进,大大减少了顾客的流失,增加了成单量。
5.支持中断:当顾客提问时,应立即回答,以确保谈话的顺利进行。
6.自动呼叫:将大量的顾客信息传递给机器人,让机器人可以不间断地进行呼叫,从而避免了在人工呼叫时,因为用户的情绪波动而影响用户的满意度。
智能语音机器人有哪些优势?
传统的人工电话销售存在着回访率低、费用高等缺点,而与传统的人工电子营销相比, AI智能语音机器人运用了国际领先的人工智能语音技术,“一”对“百”,可以自主学习,通过不断更新的数据,达到“零”的交流障碍。人工智能机器人的应用范围包括银行、政务、餐饮、汽车联网、医院挂号等各个领域。大规模的市场营销工作,机器人三个步骤完成,保证质量,智能语音交互,呼叫中心智能呼叫。智能语音机器人是以专业的管理接口和 CRM管理为基础,在 ASR的应用中,其识别率高达89%,其水平可见一斑。
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