搭建外呼机器人系统需要哪些技术和资源？

文章摘要：一套外呼机器人系统，可以为用户提供SAAS服务，它的功能似乎并不复杂。一个网页注册、充值、付款、登陆、自定义外呼、创建外呼任务、输入外呼代码、确定外呼策略（时间段、重呼次数）、设定外呼机器人的数目（同...

一套外呼机器人系统，可以为用户提供 SAAS服务，它的功能似乎并不复杂。一个网页注册、充值、付款、登陆、自定义外呼、创建外呼任务、输入外呼代码、确定外呼策略（时间段、重呼次数）、设定外呼机器人的数目（同时拨打多个电话），点击启动。然后，他就可以看到任务完成了，呼叫机器人会根据名单，挨个打电话。当你的任务结束时，你可以看到你的呼叫结果。

搭建外呼机器人系统需要哪些技术和资源？

1、运营商线路：供应商有三大运营商，集成线路商。这是我们需要支付电话费的供应商。

2、呼叫中心装置：原装的商业设备有维雅，杰尼西，西斯科，华为等。整合的公司很多。还有几个是开放源码。当系统启动外呼任务时，系统平台会向呼叫中心的设备发送一个外部呼叫请求，然后通过运营商的线路发送。

3、人工智能：包括语音识别，语音合成，语义理解。这是外呼机器人的一个关键部件，可以理解接线员的话，表达的意思，并且回应并指导谈话。

4、 SAAS服务平台：即用户可以注册，登录，支付，呼叫列表，发起呼叫任务，外呼结果查询。只有这样，才能让最终用户看到前面的接口。

以上就是搭建外呼机器人系统需要的技术和资源了。

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