汽车4S店售后服务管理系统，汽车行业售后维修系统
文章摘要：汽车的售后维修是与民生息息相关的行业，是我国汽车工业快速稳步发展的重要支撑，对于安全和环保具有重要作用。汽车4S店的智能化售后服务管理系统需要哪些功能？√大客户看板：通过大客户看板，客户能够实时...
汽车的售后维修是与民生息息相关的行业，是我国汽车工业快速稳步发展的重要支撑，对于安全和环保具有重要作用。
汽车4S店的智能化售后服务管理系统需要哪些功能？
√ 大客户看板：通过大客户看板，客户能够实时知道自己的车辆是否已经从候场状态到达维修状态，以减少客户等待的过程产生焦虑和烦躁的可能性。
√ 车间维修看板：直观而又清晰的分列式图，能够精准的反应后厂人员与车辆作业的状态，支持同一时间一个维修工维修多辆车和多人同一时间维修一辆车的复杂情况，可以更准确地反映企业管理的需要。
√ 交车看板：可以通过交车看板看到任何一辆当前还没有出厂车辆的完成状态，随时掌控当前正常的车辆、临界的车辆以及超时交车的车辆的状态。
√ 语音播报：通过语音播报功能，能够在维修好车辆之后第一时间在交车时大厅进行播放语音通告客户，交车过程效率大大提高。
4S店通过利用多种沟通手段不仅能够提高售后服务质量，还能够提高与客户的售后沟通效率。可这远远是不够的，还需要采用现代化的汽车4S店售后维修管理系统，与售后数据进行快速的进行无缝对接。
汽车4S店售后服务管理系统-ServiceGo-一体化智能售后服务平台
沃丰科技提供的一体化智能售后服务平台ServiceGo，能够有效管理售后直面的终端客户与销售直面的合同客户，实现客户信息、设备基础信息互通，且无需重复维护，提升了售后服务效率，完成了客户业务闭环。在现场服务过程中，ServiceGo移动客户端APP，帮助该企业定位工程师何时到达现场、相关服务进度、更换什么备件、是否解决问题、客户满意度等过程透明化管理。依托ServiceGo，该企业建构了口碑良好的售后服务体系，也获得了业绩持续增长。
以上就是沃丰科技-ServiceG一体化智能售后服务平台「汽车4S店售后服务管理系统，汽车行业售后维修系统」的主要内容。一套好用的售后服务管理系统可以有效提高企业售后服务工作的效率，也是提升客户服务品质的好帮手，马上试用看看吧！、
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