备件管理是什么?备件管理软件有什么用?
文章摘要：备件管理(SparePartsManagement)在维护和修理设备时，用来更换已磨损到不能使用或损坏零件的新制件和修复件称为配件。为了缩短设备修理停歇时间，事先组织采购、制造和储备一定数量的配件做为备件。备件管...
备件管理(Spare Parts Management) 在维护和修理设备时，用来更换已磨损到不能使用或损坏零件的新制件和修复件称为配件。为了缩短设备修理停歇时间，事先组织采购、制造和储备一定数量的配件做为备件。
备件管理软件能为我们做什么呢?有以下几个方面的优势。更快速地解决现场任务、大幅提升现场服务效率、自动预约附近服务资源、先进的智能调度和算法、可视化的自定义工作流、移动服务实时轨迹追踪、高效管理现场作业流程。
那么备件管理系统是如何实现以上的功能呢，接下来带大家更详细了解备件管理软件的强大作用。
1、工作流自动化
实现服务流程标准化、自动化，动态地创建工作订单，并在计划冲突时主动重新分配工程师，利用AI智能分析实时提供优质服务建议
2、智能调度资源
根据地理位置、客户偏好、可用性以及服务协议级别创建调度计划，智能派单引擎实时计算匹配路由，按照服务要求快速匹配合适的工程师
3、主动提供服务
提供服务预测和服务资源优化配置，追踪资产位置、维修历史与计划，在问题出现之前提供预见性服务，根据需要提供修理、更换部件等服务
4、移动互联现场
实时查看工程师移动轨迹和服务位置，准确掌握工程师上门服务时间。实时了解工程师的服务进度，当SLA未达标时自动触发预警和超时提醒
5、实时备件管理
实时跟踪资产出入，统一管理备件，连接现场服务，一键调取备件，实时更新备件库存，异常情况及时获悉。实现统一调拨、收发货、验货、生产统计以及采购管理、销售管理
6、精细资产管理
建立所有资产的服务日志，借助强大的自动化功能，在出现故障时自动触发预防措施。通过设备监控降低成本并延长资产生命周期
7、成功解决问题
全方位追踪服务进程，包括预约与服务历史记录等，允许工程师对已完成的工作拍照、手写签名，在服务结束时可以进行满意度评价
8、服务级别协议
设置服务级别协议SLA规则，有效管理现场服务人员工作，预警和提醒工程师按时完成服务任务并确保SLA顺利执行
以上是沃丰科技备件管理系统具备的部分功能，大家可以点击下方试用，看看是不是能解决遇到的所有问题。
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