售后现场服务与备品备件管理系统详解-ServiceGo
文章摘要:ServiceGo作为新一代AI驱动的自动化现场服务平台,可以根据企业的客户服务模式和流程,将企业资源管理(产品、合同、备件)和服务管理(现场服务人员、客服)结合起来,实现线上线下的全面打通。第一时间解决企业...
ServiceGo作为新一代AI驱动的自动化现场服务平台,可以根据企业的客户服务模式和流程,将企业资源管理(产品、合同、备件)和服务管理(现场服务人员、客服)结合起来,实现线上线下的全面打通。第一时间解决企业的现场服务难题,借助自动化的调度平台,实现智能派单,为您匹配最合适的现场服务人员。
售后现场服务云
现场服务云具有数字化售后服务管理,高效处理现场任务的能力,帮助企业管理服务团队的上门服务,包括在现场的设备安装、维护、维修等工作,连接客户、产品、人员、仓库、企业知识库,保证资源实时在线,从接单到售后,线上全渠道受理客户报修,线下数字化售后现场服务。
备品备件管理系统
ServiceGo还具有统一管理备件的功能,实时跟踪资产出入,连接现场服务,一键调取备件,实时更新备件库存,异常情况及时获悉。实现统一调拨、收发货、验货、生产统计以及采购管理、销售管理。
作为有能力提供一站式销售服务、现场服务的管理系统,ServiceGo基于沃丰科技7年多的行业头部企业服务实践的打磨和积累,在功能、部署方式、灵活的模块化设计以及性价比等方面能够满足国内企业的实际需求,是国内企业重塑自身企业服务竞争力,实现存量市场新增长的绝佳选择。
以上就是沃丰科技-ServiceGo一体化智能售后服务系统「售后现场服务与备品备件管理系统详解-ServiceGo的主要内容。一套好用的售后服务管理系统可以有效提高企业售后服务工作的效率,也是提升客户服务品质的好帮手,马上试用看看吧!
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