什么是知识库？企业建立知识库管理系统都是为了什么？

文章摘要：知识库是一个主要集中的存储库，可以作为企业客户和员工进行存储、组织和共享经济信息的自助服务台。它还可以通过帮助企业员工更有效地完成教学工作，让他们专注于自己的任务和真正发挥重要的事情。企业...

知识库是一个主要集中的存储库，可以作为企业客户和员工进行存储、组织和共享经济信息的自助服务台。它还可以通过帮助企业员工更有效地完成教学工作，让他们专注于自己的任务和真正发挥重要的事情。

企业建立知识库管理系统都是为了什么？

企业只有建立知识库管理系统，才能有效地整合知识，转化知识，实现创新的创造、共享和应用。知识库是实现企业组织内外部环境知识文化沉淀，让知识在组织内外信息传播与应用，以达到将知识经济转变为社会组织内外认知的目的的知识库。

纵观中国互联网的历史，知识库是一个自助服务库或图书馆，可以直接用来进行存储管理有关技术企业文化产品、服务或主题的易于检索的信息。从本质上讲，它是一个中国企业进行内部或外部知识的集合，可以提供帮助公司员工或客户信息及时寻找所需问题的答案。今天，知识库已经成为任何知识管理系统的一部分。

文章为沃丰科技原创，转载需注明来源：https://www.udesk.cn/ucm/faq/18543