售后派单管理系统哪个平台好?售后派单管理系统推荐!
文章摘要:随着后疫情时代的到来,线下传统行业逐步升温,消费需求迅速释放,粗放经营的时代基本结束,线上线下全面开花的消费行业呼唤更加高效便捷的业务流程和运营能力。特别对于新玩家而言,需要通过在特定服务模块(如...
随着后疫情时代的到来,线下传统行业逐步升温,消费需求迅速释放,粗放经营的时代基本结束,线上线下全面开花的消费行业呼唤更加高效便捷的业务流程和运营能力。特别对于新玩家而言,需要通过在特定服务模块(如营销、数据、管理、功能等)建立技术壁垒及差异化运营优势,唯有布局、升级智能化工单派单系统才有机会站上风口。
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沃丰科技ServiceGo-售后派单管理系统功能优势简介
领先的工作流设计,快速搭建复杂流程
将传统的宏、触发器、自动化任务等需要专业IT人员才能配置的流程工具,创新性地通过工作流的画图式设计,快速配置工单流程,让文科妹子也能轻松玩转。
智能派单,让复杂的流程自动高效运转
让传统需要做很多人工干预才能完成派单的工单,升级为自动执行派单、通知、预警等操作,效率大幅提升。
以工单为主线的创新设计,让同事、客户都能高效协作
传统工单只是对事件做一个简单记录和流转,而帮我吧工单则是管理整个事件和问题的全生命周期,让各方围绕工单做到服务全程留痕、信息充分共享、进度实时掌握。
更智能的数据统计,满足各种管理、结算需求
传统的统计报表都是固化的,只能根据原有指标进行统计;而通过帮我吧BI,可以全量采集工单数据,并通过各种指标和维度自定义生成报表,还可以快速生成结算报表,快速结算。
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