备件管理包括哪几个方面-售后服务系统
文章摘要：企业在生产过程中，每年消耗的备件都需要有一个详细的记录和计划，根据当前设备的运转情况，对于备件的使用量进行和合理的计划。按照月计划、维修计划以及年计划等，对备件消耗量进行科学的计算，根据计算结果进...
企业在生产过程中，每年消耗的备件都需要有一个详细的记录和计划，根据当前设备的运转情况，对于备件的使用量进行和合理的计划。按照月计划、维修计划以及年计划等，对备件消耗量进行科学的计算，根据计算结果进行备件的购置，这样能够有效的避免大量备件的存储造成库存费用的增加和流动资金的占用，能够为企业的运转保留有效的资金。
备品备件管理除了需要维护企业自身的售后仓库之外，为了降低运维成本，往往还会采用第三方服务商售后仓库，甚至在一些大型客户处寄存物料，以方便及时、有效地满足客户对售后服务的需求。
企业在备品备件的管理上，主要涉及到两类关键性问题：
一是备品备件的仓库管理，包括售后物料的采购、仓库之间库存调拨、工程师领退料、物料消耗记录等，如果管理混乱会严重影响企业备品备件供应和服务水平;
二是备品备件的发运接收管理，工程师会领取不同仓库的物料进行安装和维修的工作，替换下来的物料也会根据处理级别回退到不同层级，因此企业需要对备品备件的流向以及运输状态实时追踪和查核，尽可能的降低收发货错误率。
沃丰科技ServiceGo备件管理系统解决方案
ServiceGo的实时备件管理是为企业提供的一款SaaS工具，面向企业、消费者、服务伙伴，以协同化体系理念为指导，它支持企业对设备、备件、耗材、工装夹具、模具等进行全面规范化管理，对备品备件从采购、领用、调拨、发运、使用、退换等环节进行全方位、全生命周期的精细化管理：
ServiceGo实时备件管理系统为企业提供了全方位、一体化、全流程备品备件跟踪管理平台，有效实现备件资源合理配置，提升了企业对售后所需物料的管理能力，广泛适用于制造业、物流业等多个行业。企业在利用好备件管理之后，一定能更好的服务客户，提升客户满意度。
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