ServiceGo售后服务系统简介-一体化智能售后服务平台
文章摘要:企业使用管理软件最关心的就是员工的工作效率,通过沃丰科技ServiceGo售后服务平台连接客户、产品、人员、仓库、企业知识库,线上全渠道受理客户诉求,线下数字化售后服务,还支持审批管理,移动端考勤签到、订单...
企业使用管理软件最关心的就是员工的工作效率,通过沃丰科技ServiceGo售后服务平台连接客户、产品、人员、仓库、企业知识库,线上全渠道受理客户诉求,线下数字化售后服务,还支持审批管理,移动端考勤签到、订单支付,视频客服远程技术支持,服务商考核培训等,解决企业在售后服务管理中遇到的各种问题,让售后服务走向精细化管理。下面我们先带大家了解ServiceGo!
沃丰科技旗下一体化智能售后服务平台ServiceGo能够轻松应对企业现场服务、人员调度、L2C全流程管理、客户关系管理、IT服务管理等场景,帮助企业高效管理员工与服务用户。接下来让我们一起了解沃丰科技ServiceGo售后服务系统。
ServiceGo售后服务系统特点:
功能/模块自定义 自定义字段、对象、应用及应用关系,创建你自己的业务平台
业务流程自定义 自定义业务工作流,根据实际业务场景的变更,灵活配置
权限体系自定义 自定义权限组合,可设置应用权限、选项卡权限、对象权限、记录权限、字段权限、角色权限、岗位权限
界面自定义 自定义界面UI,不同角色、不同业务状态可看到个性化页面
沃丰科技ServiceGo售后优势:
销服一体 售后CRM,业务流程自动化,自定义审批
BI平台 可视化报表,实时大屏
集成拓展 易开发,易对接
ServiceGo沉淀了多个行业的优质解决方案,打造了一批丰富功能, 轻松满足您各种业务需求,个性化客户旅程的每一步。ServiceGo连接全业务流程数据,使企业从被动业务决策变为主动预测,实时 获取洞察分析和优质实践方案,及时与客户互动并创造更大价值。ServiceGo提供便捷的第三方应用系统对接和集成方案,支持云端、本地或混 合部署多种部署模式,帮助企业打破数据孤岛。
借助低代码PaaS平台的底层架构,灵活的功能模块,可视化配置的设计理念,及沉淀下的多个行业优质解决方案,ServiceGo售后服务解决方案轻松满足各类制造企业的管理需求,实现全流程数字化管理,提升管理效率,提高客户满意度,并获得鱼跃医疗、高仙机器人、戴森、大金空调、西门子、施耐德、新华三、安朗杰、特斯联等数万家企业的广泛认可。
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