售后报修系统怎么选择？智能维修管理系统推荐！
文章摘要：目前国内售后服务软件厂商很多，都在争夺市场，好坏参半，企业的售后服务得不到保障。ServiceGo-中国智能售后服务专家认为，良好的客户服务相当于做三个新客户业务，所以良好的客户服务等于三个销售人员，特别是...
目前国内售后服务软件厂商很多，都在争夺市场，好坏参半，企业的售后服务得不到保障。ServiceGo-中国智能售后服务专家认为，良好的客户服务相当于做三个新客户业务，所以良好的客户服务等于三个销售人员，特别是做好售后服务，回头客不会少，周到的售后服务会给买家带来快乐的心情，成为您的忠实客户，将推荐朋友购买您的产品。因此，客户在选择售后服务软件时，应特别注意制造商的产品实力和所选软件的品牌实力。
如何选择适合本企业的售后服务管理软件成为难点。
售后服务管理软件市场良莠不齐。同质化的售后服务管理软件在功能、界面甚至营销手段上都是相互模仿的，没有特点和差异，给消费者识别带来了困难。售后服务管理软件厂商在维修、派工、接单、定位等功能上的一致性，使得软件在功能上难以突破包围。作为客户，我们应该了解软件开发商在售前和售后服务方面的真正实力。
首先需要确认贵司自身的行业需求，然后带着需求找软件，这样更有针对性；功能上匹配的管理软件都可以体验一下，功能上满足，再根据预算评估一下软件价格，价格合适的基本就差不多了；最后就是通过试用可以看看对方的售后服务，管理系统买回去 除了常规的数据搭建，业务沟通，系统启用到后面的功能升级优化都离不开售后服务，好的售后会让用户更安心，操作起来也更加省心。
这里简单介绍下ServiceGo售后管理系统，希望能够帮到您！
ServiceGo云售后服务特点及优势
只需要一款应用，便可合您所需
实现从提单到售后的售后服务全流程闭环管控，管理更清晰，交付更透明，响应更及时，为客户提供更优质的售后服务，让客户更满意。
全渠道连接客户
对接渠道覆盖呼叫中心、微信服务号、APP、H5、邮件、小程序、官网，用户可随时随地咨询业务、提交工单。
自动分配，智能派单
借助智能化调度平台，根据地理位置、客户偏好合理调度资源，自动预约最近服务站，匹配出色技能工程师，AI智能分析实时提供优质服务建议。
实时服务轨迹
实时查看移动服务轨迹，高效管理现场作业流程，为客户提供更加优质的服务。
更快服务，更好体验
实现服务流程的标准化、自动化，方便企业员工快速上手系统，操作更简便、管理更规范。
随时随地，售后服务
提供优质的移动端体验，您可在我们的移动端得到与电脑端同样的办公体验，甚至更加方便。
签到考勤
移动端一键签到，同时支持地点微调、拍照、备注、短信签到，支持添加多条考勤规则，形式更自由。
快捷操作
创建工单、接单、编辑工单、客户签字确认等操作均可在移动端进行，无需任何多余的操作，一切都能以方便的形式，立马完成！
快速审批
出差了？在外勤？在开会没带电脑？移动端一键审批，一键驳回，充分解决突发情况，保证业务高效、稳步进行。服
服务商管理
切实解决解决业务繁多、人员流动高的问题，提供切实可行的服务商管理解决方案，提升企业品牌口碑。
统一管理
建立规范化服务站网点管理体系，详细记录每一家服务商的基本信息，包括地理位置、负责人、下属服务站、站内工程师等。
统一监控
对服务商进行统一招募、审核、认证，实行绩效结算、保外服务费用结算、奖金结算等，帮助企业提升监管力度。
课程考试
建立服务商考核机制，内置知识库和课程考试，加强培训，提升服务水平，使各地用户能够得到同样优质的服务。
仓储备件管理
提供完善的仓储备件管理功能，连通售后服务，一键调取备件。
仓库管理
统一管理全国仓库，实时更新仓库库存，异常情况及时获悉。实现统一调拨、收发货、验货、生产统计以及采购管理、销售管理。
出入库管理
线上管理出入库流程，连接售后服务，工程师可在移动端进行调取和返还备件操作，并自动生成出、入库单，过程可视化，随时追踪申请和返还进度。
移动端扫码
建立服务商考核机制，内置知识库和课程试，加强培训，提升服务水平，使各地用户能够得到同样优质的服务。
售后服务是企业发展的重中之重，良好的售后服务已经是企业保持或扩大市场份额的必备工作内容。在增量时代，大家拼的是市场推进速度，而存量时代，拼的是客户服务。作为一体化智能售后服务平台，ServiceGo基于沃丰科技八年来行业头部企业服务实践的打磨和积累，在功能、部署方式、灵活的模块化设计等方面能够满足企业的实际需求，助力企业以优质的售后服务在同类商家中脱颖而出，提升品牌影响力和客户满意度。
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