售后服务管理软件哪家好？售后服务管理软件推荐
文章摘要：在企业的运营中，售后服务能够到位，成为影响用户消费体验的因素之一。当用户的家电、家居等物品出现问题后，可以通过售后服务APP申请售后预约，平台会在最短的时间内安排专业的维修人员上门服务，让用户可以享受...
在企业的运营中，售后服务能够到位，成为影响用户消费体验的因素之一。当用户的家电、家居等物品出现问题后，可以通过售后服务APP申请售后预约，平台会在最短的时间内安排专业的维修人员上门服务，让用户可以享受到优质的售后服务。要想做好售后服务，针对售后服务管理系统的选择自然是重中之重。
客户售后服务系统推荐，售后服务软件哪家好？
沃丰科技ServiceGo售后服务平台连接客户、产品、人员、仓库、企业知识库，线上全渠道受理客户诉求，线下数字化售后服务，还支持审批管理，移动端考勤签到、订单支付，视频客服远程技术支持，服务商考核培训等，解决企业在售后服务管理中遇到的各种问题，让售后服务走向精细化管理。
以新华三集团为例，作为数字化解决方案领导者，新华三致力于成为客户业务创新、数字化转型值得信赖的合作伙伴。随着集团业务发展，其现场服务管理影响了业务发展，沃丰科技ServiceGo为其搭建了服务中台，实现多系统对接，提升内部协作流畅性；并且，服务中台可持续扩展，支持后续自行开发运维；通过自定义员工扩展信息字段为员工配置队列和分配规则的触发器，实现上千名工程师的智能派单，改变原先管理员手动派单的模式；通过功能完善的APP端，实现工程师轨迹追踪、签到签退、工单查询等。
ServiceGo系统高度的自定义能力支持自定义配置界面、工作流、管理模块等，使得售后现场服务过程更透明，能够完整且友好的实现业务场景，且高度的灵活性支持客户不断变化业务场景的情况下，无需修改底层代码，可保证快速交付、快速变更。
凭借专业的现场服务解决方案，过硬的AI技术实力，沃丰科技ServiceGo获得了鱼跃医疗、高仙机器人、戴森、大金空调、西门子、施耐德、新华三、安朗杰、亚信安全、特斯联等数万家企业的广泛认可，稳居企业售后服务领域第一阵营。
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