售后服务系统能满足售后需求吗？

文章摘要：从售后管理的观点来解决这三个最根本的问题是什么？第一个问题：该怎么办？第二个问题：如何解决？第三个问题：为谁服务？接下来我们要谈的是第二个问题：如何解决这个问题？在工作单位和部门之间，很多...

从售后管理的观点来解决这三个最根本的问题是什么？第一个问题：该怎么办？第二个问题：如何解决？第三个问题：为谁服务？

接下来我们要谈的是第二个问题：如何解决这个问题？

在工作单位和部门之间，很多同事和同事的冲突都是因为他们不会做。不是他们不愿意，而是他们不知道该怎么做。

第二，他要怎么做？可是，他不知道该怎么做？怎么才能做好？在这里，也许有必要建立一个标准的程序。

第三类是应急定单，是为满足顾客对非库存备件的临时需要而进行的定购，是对存货的补充，其主要特征是定购时间较长。

ServiceGo售后服务系统同样很好的解决了以上问题：

每个服务站有所负责的城市、行业、业务类型，根据工单上的相关信息，自动派单到对应的服务站；在服务站内查找符合工单要求的技能和技能分值的员工进行派单，如果查不到则停留在队列中，站长手动派单 一些工单可能指定工程师的工号，那么可自动派给对应工号的工程师； 一些员工为某客户驻场支持，那么此类客户的工单优先派给驻场工程师 ；派单规则会根据管理要求的提升持续变化。ServiceGo售后服务管理系统为您提供了一个很好的解决方案。

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