Udesk在线售后管理系统哪里好?
作者:duyong 686文章阅读时间:1分钟
文章摘要:在线售后管理系统是全天候的,24小时内都能收到,只要网络连接,用户就可以随时提交售后服务申请,而不需要等待客服人员的在线。
在线售后管理系统是全天候的,24小时内都能收到,只要网络连接,用户就可以随时提交售后服务申请,而不需要等待客服人员的在线。
在线售后服务管理体系有哪些优点?
除了24小时在线服务,用户可以随时随地获得服务,而且与单一版本的售后服务记录系统相比,更能让员工随时随地都能工作。由于售后管理系统仅能记录用户的信息,并不具备移动办公的功能,所以在使用软件时,仅靠一个 PC版本的销售信息记录系统是不可能做到的。
在线售后管理系统通常都有 APP,能够完成现场服务、拍照、视频等新型服务实时汇报。同时,也提供了网上付款服务,用户可以根据自己的喜好,选择付款方式。
udesk售后管理系统是一套由 APP、 PC和H5会员中心组成的在线售后管理系统,便于企业通过微信扫码自助预约服务、微信公众号在线预约服务、网页在线预约服务、呼叫中心预约、电话人工客服预约等多种渠道的工单集中化管理,在线统一派单,非常便捷。
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