网站实现在线客服功能的好处有哪些?
作者:duyong 1104文章阅读时间:2分钟
文章摘要:整个过程只是利用Udesk客服软件生成的js代码调用了Udesk部署在云端的完整的在线客服功能,不会影响到网站的打开速度和wp后台的加载速度,属于外挂第三方客服系统服务的方式。
WordPress网站可以通过在页面中调用借助Udesk在线客服软件生成客服系统的js代码来实现快速添加在线客服的功能,无需任何插件且不存在失败概率,实现在线客服功能的好处有哪些?
1、所有用户对话数据不走网站本身数据库,恶意用户无法通过客服系统功能进行刷数据或Ddos攻击,网站数据相对来说更安全。
2、服务商提供完整的客服系统功能,可以利用Udesk客服软件同时接入网站、公众号、小程序、app、H5、微博、朋友圈、信息流页面等全网渠道的用户对话,并利用消息智能辅助回复、客服机器人等功能进行高效的回复接待处理。
3、js调用经过优化,不会对网站打开速度产生影响,也不会像安装其他Wordpress插件那样产生大量冗余文件和代码拖慢后台的加载速度,避开了WordPress的硬伤。
整个过程只是利用Udesk客服软件生成的js代码调用了Udesk部署在云端的完整的在线客服功能,不会影响到网站的打开速度和wp后台的加载速度,属于外挂第三方客服系统服务的方式。
文章为沃丰科技原创,转载需注明来源:https://www.udesk.cn/ucm/faq/16889
上一篇: 优秀的智能客服系统有哪些功能下一篇: 售后服务管理系统的理念(二)