智能CRM系统如何发挥市场宣传效果
文章摘要:很多公司都会组织各种形式的市场宣传,但其效果并不理想。最大的问题是,各大市场的销售渠道和市场计划,都不能进行有效的统计。智能CRM系统如何使不同的销售渠道更好的发挥市场的宣传效果?今天,我们将介绍智能CRM系统的顾客管理体系,以提高公司的市场竞争力。
很多公司都会组织各种形式的市场宣传,但其效果并不理想。最大的问题是,各大市场的销售渠道和市场计划,都不能进行有效的统计。智能CRM系统如何使不同的销售渠道更好的发挥市场的宣传效果?今天,我们将介绍智能CRM系统的顾客管理体系,以提高公司的市场竞争力。
微信公众号
微信公众号是目前国内最受欢迎的一种社会媒介,由于其具有广泛的受众面和快速的传播速度,已经成为了商家获取客户的重要途径。无论是在展会上,还是在网上推广,商家都会将自己的微信二维码放在最醒目的地方,这样可以吸引更多的顾客,并与他们的粉丝们进行交流,从而赢得顾客的青睐。
智能CRM系统可以将自己的粉丝群直接导入智能CRM系统,并通过对客户的培养,为销售队伍提供高质量的潜在顾客。同时,你也可以利用智能CRM系统与歌迷进行频繁的交流,了解他们的需要,并将他们的资料记录下来。
另外,在智能CRM系统中,你可以看到和歌迷们交流时的对话。根据与歌迷的交流和频繁,甄别有高意愿的顾客,并安排专人跟踪,以赢得顾客的青睐。
呼叫中心系统
如果说,微信是一个全新的销售渠道,那么,呼叫中心就是一个企业的“老朋友”。在呼叫中心,你可以访问400,95,1010,或固定电话和移动电话。而400呼叫中心则是各大公司的首选。400手机的正确性是消费者在选购品牌时必须考虑的一个重要因素,而这一点在其它渠道中是无可比拟的。
客户的电话询问, 智能CRM系统会自动生成一个记录用户资料的窗口,并为其创建一个文件。通过与顾客的交流,可以建立个性化的跟踪任务,实现对用户的语音信息的可视化,从而提升用户的交易效率。
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