SCRM相比传统CRM标签管理优势
作者:duyong 713文章阅读时间:2分钟
文章摘要:而且 SCRM智能标签管理,不仅可以对用户进行分类,而且可以随时随地触到准确的目标用户,有效提高销售业绩。SCRM智能标签管理能够对用户进行有计划的、周期性的操作,并保持与用户的良好互动,从而产生大量的忠实粉丝。
常规 CRM只能简单地管理用户,对于产品销售并没有太大的帮助。伴随着手机社交网络的到来,传统 CRM基础用户管理已经不能为企业提供更多的价值。
而且 SCRM智能标签管理,不仅可以对用户进行分类,而且可以随时随地触到准确的目标用户,有效提高销售业绩。SCRM智能标签管理能够对用户进行有计划的、周期性的操作,并保持与用户的良好互动,从而产生大量的忠实粉丝。
什么是智能标签管理?
1、能更精确地进行垂直营销,帮助企业降低不必要的运营成本支出;
2、能迅速找到目标用户群和用户群的痛点,创造直通用户的需求;
3、能丰富用户形象,可任意渠道快速识别用户,建立企业推广渠道布局;
能发现有核心价值的用户,提升 LTV,促进用户转发、分享,持续裂变新用户,产生新购买。
现在主要的用户标签是什么?
1、生理特征标签:如性别、心理年龄、生理年龄、生育状况等。
2、爱好标签:例如喜欢跳舞,下棋,设计圈,数码圈等。
3、品牌等级标签:例如使用频率,忠诚, VIP,积分等标签。
4、收入信誉标签:例如收入、个人信用值、贷款情况等。
5、生活行为标签:如购物习惯、阅读习惯、理性感性行为标签等。
自然,智能标签管理不止于此,还能根据企业自身需求身定制新的用户标签管理,帮助企业高效灵活地管理用户分类。
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