SCRM智能标签管理优势体现在哪？

文章摘要：在所有人的社交时代，企业和用户之间的关系已经发生了变化，有效的用户关系管理，应该有更多的用户关系， SCRM系统由此诞生。SCRM不仅可以实现标签的智能管理，深入学习收集的用户数据，还可以撬动用户的社交圈，提高企业的营销效率。

在所有人的社交时代，企业和用户之间的关系已经发生了变化，有效的用户关系管理，应该有更多的用户关系， SCRM系统由此诞生。SCRM不仅可以实现标签的智能管理，深入学习收集的用户数据，还可以撬动用户的社交圈，提高企业的营销效率。

1.智能大数据精确匹配用户

SCRM智能标签建立在整合用户多维度、多渠道、多接触数据的基础上，运用大数据 AI算法，深度学习用户习惯，有了精确的数据标签和智能预判，提供产品及服务更贴近用户需求。例如，通过抓取用户信息，得知用户有意购买灯泡，根据用户多维度数据，提前推出用户偏爱的灯泡款式，最大程度地引导用户购物。

2.社会普遍存在的信息随时共享

SCRM更大的特点是社交化，通过 facebook、 Instagram、 tiktok等社会媒体与用户随时互通、零距离接触，成为 ta的朋友，让用户更加信任。不同于 CRM的冷淡数据管理。

3.裂变式管理持续不断的获客

SCRM支持现代化的互惠共享机制，因为有了精确的地图，针对不同人群进行人性化的活动，如果用户喜欢产品或活动，所产生的分享行为可以得到合理的奖励，从而使用户拥有新的、源源不断的流量池。

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