企业微信会话存档可以解决客户哪些问题?
作者:duyong 935文章阅读时间:1分钟
文章摘要:企业微信的重大升级,实际上就是对个人微信营销行为的一轮围剿。将来的趋势必将是规范,合规的企业微信营销。企业微信会话存档能解决下列企业存在的问题:1、员工的违规行为、服务质量无法监控2...
企业微信的重大升级,实际上就是对个人微信营销行为的一轮围剿。将来的趋势必将是规范,合规的企业微信营销。
企业微信会话存档能解决下列企业存在的问题:
1、员工的违规行为、服务质量无法监控
2、审计是否合规内容等工作需要单独记录,一旦出错难以核对
3、与客户沟通基于微信居多,无法对客户进行统一管理
4、无法满足行业合规性审查(业务沟通记录留痕)
5、企业都在为审计工作的便捷性绞尽脑汁
6、传统抽查方式耗时耗力,聊天内容保存不完整
7、无法满足企业对外部监管合规和内部管理的需求
8、员工聊天内容审计衔接性差,无法快速返回上次审计内容
9、客户聊天内容合规审计犹如一堵墙,难以攻克
10、传统审计方式反复核实性差、内容保存时间短
11、敏感间需要挨个数, 单独汇总并分析
企业微信scrm系统一些常用功能都能帮助我们提升工作效率,如企业微信如何自动加好友、企业微信如何自动群发消息等。
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