智能CRM软件是如何进行选购的?
作者:duyong 744文章阅读时间:2分钟
文章摘要:CRM在软件业市场中占有较大的份额,而国内CRM的市场潜力也较大。随着政府提出数字化转型的倡议,越来越多的企业开始部署智能CRM软件,但仍有很多企业处于观望状态,这主要是因为没有明确选择智能CRM软件的标准。
CRM在软件业市场中占有较大的份额,而国内CRM的市场潜力也较大。随着政府提出数字化转型的倡议,越来越多的企业开始部署智能CRM软件,但仍有很多企业处于观望状态,这主要是因为没有明确选择智能CRM软件的标准。下面小编给你介绍一下。
1.易于部署和掌握
特别是对广大中小企业来说过于复杂的智能CRM软件,不仅增加了上手难度,经过多次培训,员工仍然很难使用。而复杂的智能CRM软件会有很多功能企业根本无法使用,但价格一定是比较贵的,性价比较低。
局部部署是一个非常繁琐的过程,一般要持续半年以上。
2.灵活性和自定义的开发
一般情况下,任何规模的企业都需要定制字段、模块、页面布局、表单、流程,对智能CRM软件进行个性化定制,从而简化工作内容,例如销售线索是按地域划分还是行业分配,需要满足哪些条件才能将机制分配给销售负责人。
3.打破交流渠道
售货员始终面临巨大的工作压力,每天要通过微信、邮件、网站表单、呼叫中心与客户经常沟通。来回切换多个软件,不仅浪费了大量的时间,还容易把客户弄错、发错信息。有效地避免了这一问题,释放了销售的双手,为客户带来了最好的客户体验。
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