企业为什么需要做企业搜索?
作者:duyong 1016文章阅读时间:2分钟
文章摘要:企业范围内的搜索是在办公场景下,对企业内部文件资料和系统数据信息进行管理和检索,以提高企业内部信息的获取效率。
就在搜索引擎问世之初,大众普遍采用的是谷歌、百度等针对个人用户的搜索服务,可以查找因特网上的信息、软件、商品等内容,满足人们上网探索和获取信息的需要。企业范围内的搜索是在办公场景下,对企业内部文件资料和系统数据信息进行管理和检索,以提高企业内部信息的获取效率。
十多年来,许多企业仍然采用关键词查询和简单匹配的方案,搜索不准确、功能单一、效果堪忧。随着企业发展,系统和数据不断增加,业务覆盖面不断扩大,信息传递效率逐渐下降,企业级信息检索的现状是:数据分散在割裂的各个系统中,内容量的增加使搜索效率降低,不支持图片表格的音视频内容检索,企业级信息检索的现状是:数据分散在各系统之间,内容量的增加使搜索效率降低,不支持图片表格内容的检索,有一定的门槛,同一个概念的业务实体要查询多次。传统的企业级搜索在技术、应用效率、用户体验等方面远远落后于网络搜索。
1.搜索是软件系统的必备功能,大多数系统都有搜索入口,由于数据的存储和检索能力各有不同,用户常常前后切换查询资料,很不方便。
2.近年来,自然语言处理、深度学习等技术得到了迅速的发展,文本处理和语义搜索的效果比以往有了很大的改善,多源异构信息的查询效率大大提高。
3.企业搜索的背后是统一的数据与知识管理,是开展桌面办公智能化、协同工作等应用的基础。
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