医药企业的知识图谱应用的两个步骤

文章摘要：沃丰科技GaussMind知识图谱 “AI知识中台”可以打通医药企业内的多源异构数据连接，对数据蕴含的知识进行高效的组织，助力医药行业构建“企业大脑”，极大提升企业内部服务效率和外部患者服务体验。

医药企业拥有丰富的各类数据，如药品说明、患者记录、临床实验记录等，沃丰科技GaussMind知识图谱 “AI知识中台”可以打通医药企业内的多源异构数据连接，对数据蕴含的知识进行高效的组织，助力医药行业构建“企业大脑”，极大提升企业内部服务效率和外部患者服务体验。

医药企业的知识图谱应用的两个步骤：

知识图谱构建：连接各种数据源，包括企业内部和外部的数据，构建知识图谱。企业内部的医疗数据通常以非结构化的居多，如药品说明书、患者检查记录、临床诊断数据等。通过GaussMind的NLP-PaaS基于深度学习的抽取技术，将非结构化的文本转化为结构化的知识图谱。部分医药企业的场景，甚至需要接入外部数据，如一些辅助诊断的场景，就需要接入医学公共知识的知识图谱。在打通数据源的过程中，需要对各类数据进行连接并处理，尤其对非结构化数据，需要深度模型进行抽取，因而应用门槛相对较高，但是构建好的知识图谱作为数据中台，应用价值巨大，能极大提升企业的数据管理和利用效率。GaussMind针对医药企业，提供了丰富的医疗主数据，包括全国范围内的医院、医生数据、药房POI数据、互联网处方数据、医生KOL数据等。这些医疗主数据，一方面帮助训练GaussMind医疗领域的抽取模型，提高了模型抽取的准确率；另一方面也为医药企业客户提供了营销线索。

知识图谱应用：基于构建的知识图谱，支撑不同业务场景——医疗虚拟助手，基于图谱回复有关药品或疾病的咨询问题等；智能培训，对医药企业员工进行上岗培训。

GaussMind 是沃丰科技的智能化产品线，主攻语音语义融合技术，自研领先的AI基础设施“原心引擎”（NLP-PaaS、ASR），打造了文本机器人、留资机器人、外呼机器人、呼入机器人、虚拟数字人、智能质检、智能会话分析、企业微信会话分析、智能坐席助手、智能拓客、企业搜索、智能KCS知识库、知识图谱等多款智能化应用产品，为企业提供营销、管理、服务全场景AI解决方案，全面助力企业实现智能化转型。

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