派单系统的主要功能都有哪些呢?
作者:duyong 1042文章阅读时间:1分钟
文章摘要:一、外出服务职能:根据客户所在地区、安装/维修产品、要求完成时间等多种信息,自动匹配最适合的服务商和服务工程师,提供派工建议。派单管理员可根据派单建议进行服务派遣申请,系统根据管理流程,对派...
一、外出服务职能:
根据客户所在地区、安装/维修产品、要求完成时间等多种信息,自动匹配最适合的服务商和服务工程师,提供派工建议。
派单管理员可根据派单建议进行服务派遣申请,系统根据管理流程,对派遣工作自动完成、派遣人员确认、派遣人员完成全过程进行管理。
二、收费功能简介:
对不同服务商、不同产品、不同故障、不同结算周期的服务费结算规则进行定制。
根据规则,系统自动汇总所需结算的费用,并执行电子审计程序。
服务提供商可随时在 SAP系统中查询需要结算的费用和付款凭证。
三、资料服务功能介绍
即时同步数据,包括主数据信息,如服务商、客户、销售设备、销售合同等。
数据用于服务派遣、费用结算、维修周期等多种功能模块,实现流程管理和预警。
以上就是派单系统的主要功能了。
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