云呼叫中心平台的性价比高的体现

文章摘要：与自主式呼叫中心系统相比，云呼叫中心平台节省了大量的硬件投入。整个呼叫中心所需的系统都已建立在云服务器上，企业只需轻松开通业务就可以接入。云呼叫中心平台的超高性价比主要体现在什么方面？一、...

与自主式呼叫中心系统相比，云呼叫中心平台节省了大量的硬件投入。整个呼叫中心所需的系统都已建立在云服务器上，企业只需轻松开通业务就可以接入。云呼叫中心平台的超高性价比主要体现在什么方面？

一、部署优势

云呼叫中心可跨区域协同工作，多分布点集中管理，统一布线，统一排队，帮助客户节省成本，提高服务质量；同时可实现多种业务资源的整合，在一个平台上可以实现销售人员、客服人员、分支机构、产业链上下游资源的有效协同和统一管理。

二、建设周期短，上线速度快

不存在复杂的网络拓朴，部署快捷，按需计费，管理方便，在效率最高的今天，云计算呼叫中心更适合现代企业，特别是区域间呼叫中心的业务需求和商业现状。

三、平台扩展性强

企业用户可以根据自己的经营状况，以及工作人员等选择座位数，灵活开放，由供应商负责全部软硬件的升级，帮助企业减少成本浪费，提高企业抗风险能力。

云呼叫中心平台是新一代的呼叫中心系统，集成了多种技术和渠道，支持对接第三方系统，按需租用，使用灵活方便，对于需要快速上线系统、严格控制成本的企业来说，云呼叫中心平台性价比极高。

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