公众号在线客服软件推荐Udesk

文章摘要：一款具有48小时内无限自动撩粉、粉丝裂变海报、渠道二维码等辅助功能的公众号客服软件，支持绑定多个公众账号，在线批量管理大量粉丝，是微信公众号运营必须推荐的客服管理系统。何谓公众号客户服务软件...

一款具有48小时内无限自动撩粉、粉丝裂变海报、渠道二维码等辅助功能的公众号客服软件，支持绑定多个公众账号，在线批量管理大量粉丝，是微信公众号运营必须推荐的客服管理系统。

何谓公众号客户服务软件

公众服务软件是专为微信运营而开发的一种辅助功能软件，也叫“公众服务客服系统”。可以访问微信公众平台任意绑定多个账号进行粉丝管理，另外还实现了自动撩粉等很多自身不支持的后台营销功能，本产品适用于各种行业。

公众号客户服务软件推荐

Udesk是一款集多客服在线，多样化粉丝标签，快速回复消息，自动回复粉丝消息，定时自动撩粉，粉丝裂变海报，渠道二维码等功能于一体的公众号客服软件，大大提高了客服人员的工作效率。

下面详细介绍这些功能

一、多账户绑定

可绑定多个微信公众号(必须是认证账号或企业号)，同时支持多名客户服务人员接待。没有互相顶库，有效地节省了检查时间。

二、实时邮件提醒

全部的粉丝在后台留言都会变成即时提醒消息，未阅读消息都会留在列表里等待客服人员处理，不容易出现超过48小时还忘了交流互动的情况。

三、粉丝标签管理

客户服务系统能自动和同步所有粉丝数据，可对每个粉丝设置不同的自定义标签，并进行分组管理，支持根据标签指派相关客户服务人员进行客户服务，还可根据标签实现群发效果。

四、邮件快速回复

可以将大量的语音导入到快捷回复功能中，使用时只需在对话窗口中输入关键字即可快速搜索所导入的语音，能有效提高客服聊天回复速度。

五、自动回复粉丝邮件

对于众多粉丝同时咨询的情况，可以使用由客服软件提供的智能机器人自动回复。组态后用机器人代替人工接待，可实现大批量粉丝快速引导，可实现加微信操作。

六、自动定时撩粉

关注公众号后48小时内，系统可主动不限次数对其进行定时自动撩粉，不间断地为粉丝推送一些福利资源信息，保证了良好的活跃度。

七、粉丝分裂海报

该软件可以为每一位粉丝生成拥有自己微信头像的专属推广海报，设置活动奖励后粉丝自主发圈引流，达到活动要求的关注数后自动在后台发放奖励，可实时统计每一位粉丝的推广人数，实现低成本快速粉丝裂变。

八、渠道二维码

支持不同参数的渠道二维码生成，后台提供详细的数据分析功能，可以一目了然地看到各渠道的引人效果。

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