为什么Udesk成为最佳呼叫中心
文章摘要:我们知道您的客户是您最重要的资产。毕竟,没有他们,您将不会做生意!我们不想告诉您如何经营您的业务-那就是您最擅长的业务-我们想为您提供更好地开展业务的工具。实时客户服务无可比拟。您知道吗,有70%的客户...
我们知道您的客户是您最重要的资产。毕竟,没有他们,您将不会做生意!我们不想告诉您如何经营您的业务-那就是您最擅长的业务-我们想为您提供更好地开展业务的工具。实时客户服务无可比拟。您知道吗,有70%的客户如果无法与现场人员通话,就会出于沮丧而断开电话连接?我们将作为您内部团队的延伸,以确保不会接听任何电话。
错过电话是失去机会,这将导致收入损失。这应该是每个企业主都赞美的口头禅。如果您无法及时接听电话,则可以确保给您打电话的人已经给其他人打电话。不要以为您的客户会回电。
使用呼叫中心挖掘潜在客户
对于依赖广泛营销以将销售线索带入销售渠道的公司,我们的呼叫中心解决方案还提供了另一个重要优势-能够以极高的精度跟踪和验证销售线索。
1)快速确认对您的产品和服务的询问和要求
2)识别并区分合格和不合格的潜在客户
3)根据购买意愿对合格的潜在客户进行排名
4)确保潜在客户正确地通过销售渠道传递
5)根据特殊要求过滤潜在客户,并立即将其转移到您自己的销售团队
6)达成更多交易并增加销量
Udesk呼叫中心的优势
与Udesk合作可以以多种方式帮助您的业务。
1)节省时间和金钱。
将客户联系管理流程外包可以使公司中的每个人都将全部时间和精力投入到您的核心业务中。作为个人和组织,您始终专注于自己擅长的事情,而不会打扰电话咨询。
2)增加销量。
无论是入站还是出站,我们的呼叫中心都具有知识和培训来激发人们购买意愿。一旦他们对您的产品或服务有了很好的了解,便可以轻松地将其经验转化为您的特定销售环境。
3)改善客户服务
拥有一支经过培训的与客户合作,完成订单和解决问题的专业人员团队,可以使客户体验变得更快,更有效。无论客户需要更改订单,退货还是使用产品时遇到问题,呼叫中心代表都可以及时处理任何问题。提供自动和实时座席支持。
4)建立您的品牌
在发展业务方面,品牌是您最重要的资产之一。大多数企业充其量只能提供边际电话服务。当您使用呼叫中心以专业方式处理客户,客户和潜在客户时,它将对目标市场如何看待您的业务产生重大影响。呼叫中心是当今使用最多的品牌建立工具之一-您可以通过我们的呼叫中心平台帮助您实施关键的营销计划!
每个企业都喜欢接到客户和潜在客户询问其产品或服务的电话。但是,当呼叫量达到影响您企业日常运营的程度时,就该考虑与呼叫中心提供商进行合作了。
Udesk呼叫中心提供了一种经济高效的方式来与客户互动,增加销售并发展您的业务。我们使您的员工专注于他们最擅长的方面–生产产品和/或提供服务。
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