选购售后管理软件应该注意什么？

文章摘要：选购售后管理软件不仅仅只是看中功能和价格就行了的，还需要软件的售后服务和定制化才是主要的。买软件也是买服务，没有任何一款软件敢保证一直使用不会出现问题。遇到问题找不到售后解决，可能这款软件...

选购售后管理软件不仅仅只是看中功能和价格就行了的，还需要软件的售后服务和定制化才是主要的。

买软件也是买服务，没有任何一款软件敢保证一直使用不会出现问题。遇到问题找不到售后解决，可能这款软件就没办法使用了。因此持续的售后服务是非常重要的。

而且，企业的规模和业务逻辑也是一直在发展变化。如果一款软件不支持定制化，功能无法随着业务发展逻辑变化，那么它就只能满足你公司现在的需求。但这是远远不够的！因此软件的定制化也很重要。

这里就给大家推荐一款集功能和性价比，而且售后服务好，支持高定制化的售后管理软件——Udesk ServiceGo。

首先讲它的售后服务。

Udesk配备一对一的vip客服，专门为你解决各种售前售后问题，绝不会存在找不到售后的情况！

如果使用过程中出现任何问题，或者功能需要调整，你可以直接联系我们的客服，我们会提供包括但不仅限于文字，语音，视频，远程协助等多种方式的售后服务；如以上方法还不能解决你的问题，我们会派人上门解决问题。

其次是定制化。

Udesk支持高度可定制化，定制试用满意前不会收取任何费用。

在原有多渠道受理、工单闭环管理、配件管理、服务回访等基础功能上，还可以按照您的需求定制其他功能。

工欲善其事，必先利其器。可见一个好的售后管理软件可以为企业管理带来事半功倍的 效果。

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