如何用电销系统自动拨号快速找客户
文章摘要:现在使用电销自动拨号系统的企业可多了,做房产销售的可以用,做金融贷款的可以用,做教育招生的业务可以用,那么在使用电销系统自动拨号的时候,电话销售人员怎么使用电销系统才能快速找到客户呢?当然,先来理...
现在使用电销自动拨号系统的企业可多了,做房产销售的可以用,做金融贷款的可以用,做教育招生的业务可以用,那么在使用电销系统自动拨号的时候,电话销售人员怎么使用电销系统才能快速找到客户呢?当然,先来理清流程,再来做好优化,才能更快找到客户。
电销系统自动拨号理清流程如下:
1:客户资料批量导入
通过电脑把客户资料批量导入电话营销系统,潜在客户资料的导入是为和客户进行通话的时候做好准备。
2:系统高效过滤无效号码
电销自动拨号系统会高效过滤空号、错号、忙音等无效号码,智能查重,然后进行电话外呼,外呼任务的设定需要管理员来进行。
3:自动分配转接客户通话
系统在电话外呼时,会把客户已经接通的电话智能随机的转接到电销坐席员工,员工直接等待系统转进电话,然后和客户进行语音交流。
4:自动弹屏提示一键标记意向
员工和客户进行电话语音交流的时候,电销系统会弹屏提示该个通话的客户相关的信息,也就是第一步导入系统的客户资料信息,来帮助电销人员快速和客户拉近关系。在通话结束时,快速的一键标记客户的意向等级。
以上就是使用电销系统自动拨号开展电销外呼业务上午初步环节流程,意向客户等级高的,然后没有加到其他联系方式的,企业也可以选择进行后续再次跟进联系。
关于环节的优化,首先是客户资料的导入,这个资料尽可能的有更多详细的内容会更好,知己知彼更利于达到成交。然后是电销员工和客户沟通的具体话术能力,也是影响着能否达成交流的重要因素。电销企业可以着重完善和优化这两点。
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