好的售后管理软件应该如何选择？

文章摘要：如今，不管是大企业还是中小企业，都越来越重视企业的售后服务。许多企业为了提高企业的品牌知名度，都选择使用售后服务软件。所以，现在的问题就是如何选择一个合适的软件，而不要让它成为一个可以使用的软...

如今，不管是大企业还是中小企业，都越来越重视企业的售后服务。许多企业为了提高企业的品牌知名度，都选择使用售后服务软件。

所以，现在的问题就是如何选择一个合适的软件，而不要让它成为一个可以使用的软件。

许多企业在选择购买软件的时候，首先会考虑软件的价格和功能，感觉特色适合公司，价格又刚好合适就行。

特性和价格当然很重要。用软件首先要看功能是否一致，其次要看是否太贵了，成本也相应增加了。

但聪明的企业也会注意到另外两个重要方面。即软件的售后服务和定制化。

购买软件也就是购买服务，没有哪个软件敢保证一直使用不会出问题。碰到问题找不到售后的解决方案，可能这个软件是无法使用的。因此，持续性的售后服务很重要。

此外，企业规模和业务逻辑也在不断地演变。假如一个软件不支持自定义，功能不能随着业务发展而改变，那么它只能满足你公司目前的需求。但是，这远远不够！所以软件的定制化也很重要。

为此，向您推荐一款价格实惠、售后服务好、支持量大的售后管理软件——Udesk ServiceGo。

先说一下售后服务

配有一对一的 vip客户服务，专为您解决各种售前售后问题，绝对存在找不到售后的情况！

如在使用过程中出现问题，或功能需要调整，可直接与我们的客户服务人员联系，我们将提供包括但不限于文字、语音、视频、远程协助等多种方式的售后服务，如上述方式尚无法解决您的问题，我们将派人上门解决。

第二，高度定制化

该软件支持高度可定制化，在用户试用满意之前不会收取任何费用。

在原有多路接收、工单闭环管理、配件管理、服务回访等基础上，还可根据用户需要定制其它功能。

工欲善其事，必先利其器。很明显一款好的售后管理软件能给企业管理带来事半功倍的效果。

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