CRM系统邮件营销有哪些好处?
作者:duyong 965文章阅读时间:2分钟
文章摘要:伴随着企业应用的不断发展,各层次的营销工具也越来越专业化。客户关系管理系统,市场上也有许多专业的邮件营销工具,被称为术业专攻。你能不能把和客户的邮件联系当作维系客户关系的重要一环?一个好的CRM系统可...
伴随着企业应用的不断发展,各层次的营销工具也越来越专业化。客户关系管理系统,市场上也有许多专业的邮件营销工具,被称为术业专攻。你能不能把和客户的邮件联系当作维系客户关系的重要一环?一个好的CRM系统可以完美地整合邮件营销工具,实现CRM系统中邮件的发送营销,评估邮件营销的效果。
1、开展个性化邮件营销,邮件营销的要义在于面向不同人群策划不同的邮件营销方案。CRM含有丰富的客户信息,还能从多个维度进行细分,是开展个性化邮件营销的好帮手。
2、邮件列表永远是最新的。我们经常会针对CRM里的联系人策划一些邮件营销活动。但是,CRM系统总是动态的,比如增加新的联系人,修改联系人信息等等,过去导出到邮件营销工具里的名单不完整或不准确,让人头疼。邮件营销工具与 CRM 集成后两个系统会同步,保证客户资料都是最新的。
3、提高市场营销转化率。市场营销推广会带来大量线索。在把它们推给销售之前,如何衡量线索质量呢?当您的邮件营销工具和 CRM 协同工作时,所有线索都将纳入到线索培育过程,高质量的线索才会被推送给销售团队。
4、投入产出比清晰可见。如果邮件营销和CRM相互独立,头尾不衔接,很难获知邮件营销的真实效果。两个系统集成后,因为CRM能够反映出每条线索的转化和成交,因此投入产出显而易见。
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