移动CRM的优势有哪些？

文章摘要：众所周知，大多数CRM系统运行在PC端，用户通过电脑完成日常工作。那时对于销售团队来说，他们需要经常外出参加离线活动，拜访客户或出差，而通用的CRM系统对他们的帮助非常有限。要想随时得到客户的订单，抓住...

众所周知，大多数 CRM系统运行在 PC端，用户通过电脑完成日常工作。那时对于销售团队来说，他们需要经常外出参加离线活动，拜访客户或出差，而通用的 CRM系统对他们的帮助非常有限。要想随时得到客户的订单，抓住商机，销售员需要在任何时间、任何地点使用 CRM，这时 CRM的优势和重要性就显现出来了。

一、随时抓住沟通机会

当销售人员外出或用餐的时候，突然想起要跟某个联系人沟通，您可以使用移动 CRM 应用立即联系对方。使用搜索功能快速查找所需的联系人信息马上发起呼叫。通过备注记录呼叫并记下详细信息，或者直接录制语音消息并将它转换为文本。

二、随时查看客户信息

销售人员工作任务繁忙，并且经常出差，想要及时跟踪客户非常困难。CRM移动App让您轻松访问所有数据，包括客户数据、商机信息和联系人历史记录，有效推进销售进展。

三、充分利用外出时间

销售人员可以将拜访客户之后的空闲时间利用起来，寻找附近的潜在客户。在地图上查看他们所在的位置，访问网站链接，在联系他们之前获取所有需要的信息。检查最便捷的路线导航到客户的所在位置。到达客户处后签到，记录您的拜访情况，最大限度地利用好在路上的时间。

四、随时随地进行工作

CRM移动应用能够让销售人员随时随地轻松访问数据，即使身在客户现场，也可以快速访问文档，向客户展示宣传册、视频、PPT等。就算处于离线状态，也可以添加和修改客户信息，一旦联网，将自动将数据同步到云端。

五、随时团队协同工作

公司品牌和文化的输出，往往在销售人员的身上得到体现。在以往，当销售人员拜访客户时，其他成员无法随行也不能提供必要的支援。而借助CRM的动态，销售经理可以随时了解团队进度，并在关键阶段提供意见和指导。销售可以发布任务状态，让团队了解自己的进展。

以上就是移动CRM的优势了，相信您一定有所收获。

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