未来现场服务云管家的发展规划是什么？

文章摘要：云管家未来的方向是多发展行业客户，将核心竞争力由产品逐步转移到运营能力。产品会更加符合更多行业的需求，支持更多的任务部件库Taskpart。你觉得现场服务云管家的优势是什么呢？1、可以与企业定制化...

云管家未来的方向是多发展行业客户，将核心竞争力由产品逐步转移到运营能力。产品会更加符合更多行业的需求，支持更多的任务部件库Task part。

你觉得现场服务云管家的优势是什么呢？

1、可以与企业定制化售后服务软件(如从CRM中扩展)，成本远低于企业定制化方式，更适用于中小企业，他们更适合大型企业所追求的系统集成以及自定义能力；

2、与OA办公系统软件；拥有更好的业务理解和满足服务场景的功能，OA软件也需要进行自定义开发和扩展才能满足客户需求，从成本和周期上我们更有优势。

3、与微信群、钉钉等社交软件；

几乎没有成本，但在数据积累、任务追踪、客户参与等方面他们更像是一个内部沟通工具，而不是业务系统，我们可以与微信和钉钉有互补的优势，目前完全支持微信公众号移动端。

4、与远程服务软件

类似云客服这样的软件，更多的是关注客户的Call In这类的服务台工作，我们更加关注的是现场类的工作，任务的分配、执行、客户的自助等。

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