企业客服电话机器人怎么样？

文章摘要：假如你是一家需要使用电销机器人的公司的老板，但还没有使用电销机器人，还不知道电销机器人的效果如何，那么你的公司也许真的很 out！无论是银行、保险，还是金融、地产，甚至通讯、教育等行业，电话营销都是营...

假如你是一家需要使用电销机器人的公司的老板，但还没有使用电销机器人，还不知道电销机器人的效果如何，那么你的公司也许真的很 out！无论是银行、保险，还是金融、地产，甚至通讯、教育等行业，电话营销都是营销部门的重要手段。电话机器人的效果怎么样？其出现，颠覆了传统电话营销过程中所遇到的低效率、低服务质量等问题，使整个电销业一脚踏进了一个全新的人工智能时代。

减少企业的人力和管理成本

一般来说，一些企业会引导用户进行电话咨询，而客服人员的接待能力有限，无法同时应付多个客户，也很难应付咨询高峰的到来。客户服务人员难以招聘，人员大量流失……这些问题令很多企业主头疼。更有甚者，企业需要电话营销，客户服务人员的状态和接听方式直接影响着客户的体验感和成交率。用电销机器人就不同了，以udesk电销机器人为例，每一台机器人一天可以完成1000次呼呼，既可以节省人工电话的时间和精力，又可以帮助企业降低招聘成本和管理成本。

精打细算，提高效益

大家都知道，在电话营销过程中，经常会遇到被挂掉、忽略甚至辱骂的情况。因为电话营销本身就需要“撒很大的网”，90%的电话都是打不通的，极大地浪费了客服人员和企业的运营成本。电销机器人的出现，使人工彻底改变了。如udesk等的电销机器人一投入使用，就可以帮助企业过滤90%的无效客户，从而筛选出有效客户，精准营销，提高企业效益。

已有 AI存在

机器人与顾客的电话交流时，其声音的真实感直接影响通话效果和通话成功率。与此同时，每个电话都是由udesk机器人拨出的，通过智能云端处理转文和精炼关键内容，比一般手工记录更加精确。

手机销售是许多公司开拓客户渠道的第一步。随著科学技术的不断发展，电销机器人的出现，将电销业推向了智能时代。电话销售机器人+人工客服的新型电话销售模式带动了众多企业的快速发展！电销部的工作效率直接影响着企业的长远发展。电话机器人的出现是一次重大的变革，它直接改变了产业内部的运作方式，为产业赋能，是对企业发展极好的助力。

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